ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE ONLINEWINKEL SHOTTAS

SHOTTAS | www.shottasseeds.com

WAARSCHUWING / DISCLAIMER
De Winkel verkoopt cannabiszaden (marihuanazaden) uitsluitend voor verzamel-, onderzoeks- of souvenirdoeleinden. Deze zaden mogen niet worden gebruikt voor doeleinden die in strijd zijn met wettelijke voorschriften, in het bijzonder niet voor het kweken van cannabis dat kan leiden tot de productie van verdovende middelen.
De Winkel is bestemd voor personen van 18 jaar of ouder.
De Klant erkent dat cannabiszaden geen psychoactieve stoffen (zoals THC) bevatten in hoeveelheden die hen als verdovend middel zouden kwalificeren; het laten ontkiemen en verder kweken van deze zaden kan echter leiden tot het ontstaan van een plant met een verboden concentratie psychoactieve stoffen — wat in veel rechtsgebieden onrechtmatig is.
De Winkel is niet aansprakelijk voor enige wetsovertreding die zich kan voordoen als gevolg van het gebruik van de gekochte zaden voor andere doeleinden dan verzamelen, onderzoek of als souvenir (in het bijzonder voor kweek). Alle informatie over cannabiszaden op de website van de Winkel is uitsluitend illustratief en educatief van aard en vormt geen aanmoediging of instructie tot kweek of tot enige andere handeling die op grond van het toepasselijke recht onrechtmatig is.
Door een Bestelling te plaatsen verklaart de Klant kennis te hebben genomen van de wettelijke voorschriften in zijn land (en in het land van levering, indien dat een ander land is dan zijn woonplaats) die de aankoop en het bezit van cannabiszaden regelen, en verbindt hij zich ertoe die na te leven. De Klant draagt de uitsluitende verantwoordelijkheid voor alle juridische gevolgen die verband houden met het onrechtmatige gebruik van de gekochte zaden.
De Verkoper verzendt producten uitsluitend naar landen waar de verkoop en het bezit van cannabiszaden rechtmatig zijn. De Winkel behoudt zich het recht voor de uitvoering van een Bestelling te weigeren indien de beschikbare informatie erop wijst dat de gekochte zaden onrechtmatig kunnen worden gebruikt of dat verzending naar een bepaald land in strijd is met de wet.
Gelet op de aard van het aangeboden Product en de verscheidenheid aan rechtsstelsels is de Verkoper niet aansprakelijk voor schade, verlies of strafrechtelijke procedures die kunnen voortvloeien uit het onrechtmatige gebruik van in de Winkel gekochte zaden.

1 — Inleidende bepalingen

1. De onlinewinkel SHOTTAS, beschikbaar op www.shottasseeds.com, wordt geëxploiteerd door NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS: 0001127082, registerrechtbank: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, aandelenkapitaal: 8 000,00 PLN.
2. Deze Algemene voorwaarden bepalen:
a. de klachtenprocedure,
b. de rechten en verplichtingen van de Klant en de Verkoper.
3. Iedere Klant en potentiële Klant is verplicht de bepalingen van deze Algemene voorwaarden na te leven vanaf het moment waarop hij enige handeling verricht die is gericht op het gebruik van de onlineWinkel.
4. De bepalingen van deze Algemene voorwaarden waarborgen de bescherming van de rechten van de Consument zoals die volgt uit dwingende wetsbepalingen.
5. Via de Winkel verricht de Verkoper detailhandelsverkoop en verleent hij tegelijkertijd langs elektronische weg diensten aan de Klanten. De belangrijkste elektronische diensten die de Verkoper aan de Klant verleent, zijn:
a. het mogelijk maken dat Klanten een Bestelling in de Winkel plaatsen,
b. het mogelijk maken een Account aan te maken,
c. het beheren van het Account.
6. Via de Winkel kan de Klant Producten kopen die op de pagina's van de Winkel worden getoond.
7. De langs elektronische weg aan de Koper verleende diensten zijn kosteloos. De via de Winkel gesloten Koopovereenkomsten zijn daarentegen betaald.
8. Het aanmaken van een Account in de Winkel geschiedt door het invullen en verzenden van het Registratieformulier via het geautomatiseerde mechanisme van de Winkel. Met de verzending van het Registratieformulier en het aanmaken van het Account door de Winkel komt tussen de Koper en de Verkoper een Overeenkomst tot accountbeheer tot stand. Deze Overeenkomst wordt voor onbepaalde tijd gesloten en de Koper kan haar te allen tijde met onmiddellijke ingang beëindigen door het Account te verwijderen. De Koper kan de Overeenkomst ook per e-mail op info@shottasseeds.com of schriftelijk op het adres van de statutaire zetel van de Verkoper beëindigen. De Koper is gerechtigd de Overeenkomst tot accountbeheer zonder opgave van redenen en zonder kosten te beëindigen. De beëindiging van de Overeenkomst tot accountbeheer laat de vóór die beëindiging via het Account gesloten Koopovereenkomsten onverlet.
9. De gegevens van de Koper en de geschiedenis van zijn Bestellingen worden in het Account bewaard. De Koper logt in met zijn e-mailadres en het door hem ingestelde wachtwoord. De Koper is verplicht het Account te beveiligen met een wachtwoord dat alleen bij hem bekend is. De Koper draagt de volledige verantwoordelijkheid voor schade die voortvloeit uit het onzorgvuldig bewaren van het wachtwoord.
10. De Klant kan toestemming geven voor een abonnement op een Nieuwsbrief, die met regelmatige tussenpozen per e-mail wordt verzonden. Deze toestemming is vrijwillig en kan te allen tijde worden ingetrokken door een daartoe strekkende verklaring aan de Verkoper.
11. De Verkoper kan de Overeenkomst tot accountbeheer met onmiddellijke ingang beëindigen om zwaarwegende redenen, in het bijzonder indien:
a. de Koper het Account gebruikt op een wijze die in strijd is met de wet of met de bepalingen van deze Algemene voorwaarden,
b. de Koper het Account gebruikt op een wijze die de werking daarvan verstoort,
c. de Verkoper zijn activiteiten met betrekking tot de Winkel staakt,
d. de wettelijke voorschriften zodanig veranderen dat voortzetting van de exploitatie van de Winkel niet langer mogelijk is.
12. De Verkoper heeft tevens het recht het Account te verwijderen indien de Koper:
a. deze Algemene voorwaarden wezenlijk heeft geschonden door het Account, de website van de Winkel of de door de Verkoper verleende diensten te gebruiken in strijd met het toepasselijke recht of de goede zeden;
b. het e-mailadres heeft verwijderd dan wel door zijn handelen of nalaten communicatie per e-mail onmogelijk heeft gemaakt.
13. De Verkoper kan de verklaring tot beëindiging van de Overeenkomst tot accountbeheer afleggen door de Koper een opzeggingsbericht per e-mail te sturen naar het adres dat op dat moment in de onlineWinkel is geregistreerd.
14. De beëindiging van de Overeenkomst tot accountbeheer door een van de Partijen, dan wel de ontbinding met wederzijds goedvinden, leidt ertoe dat het Account wordt geblokkeerd en uit de Winkel verwijderd.
15. De Verkoper behoudt zich het recht voor de toegang tot de Winkel tijdelijk op te schorten voor onderhoud of aanpassingen.
16. De aanbevolen technische vereisten voor het gebruik van het Account in de Winkel zijn: een computer of telefoon met internettoegang en een webbrowser.

2 — Definities

1. Registratieformulier — een in de onlineWinkel beschikbaar formulier dat het aanmaken van een Account mogelijk maakt.
2. Bestelconfigurator — een interactieve configurator (formulier) in de onlineWinkel die het plaatsen van een Bestelling mogelijk maakt, in het bijzonder door Producten aan het Winkelmandje toe te voegen en de voorwaarden van de Koopovereenkomst vast te stellen, waaronder de wijze van levering en betaling.
3. Klant, Koper — iedere entiteit die aankopen doet via de onlineWinkel.
4. Consument — een natuurlijke persoon die met de Verkoper binnen de Winkel een overeenkomst sluit waarvan het onderwerp niet rechtstreeks verband houdt met de bedrijfs- of beroepsactiviteit van die persoon. De bepalingen van de Algemene voorwaarden die op de Consument betrekking hebben, gelden tevens voor een natuurlijke persoon die een Koopovereenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfsactiviteit, indien uit de inhoud van die Koopovereenkomst volgt dat zij voor die persoon geen professioneel karakter heeft, zoals blijkt uit het Centraal Register en Informatiepunt voor Ondernemersactiviteit.
5. Account — het account van de Koper in de onlineWinkel, waarin de door de Koper verstrekte gegevens en de informatie over zijn Bestellingen worden bewaard, alsmede overige in de Algemene voorwaarden genoemde gegevens.
6. Winkelmandje — een functie van de software van de onlineWinkel waarin de door de Klant voor aankoop geselecteerde Producten zichtbaar zijn en waarin de gegevens van de Bestelling, waaronder het aantal Producten, kunnen worden bepaald en gewijzigd.
7. Product — een in de onlineWinkel beschikbare roerende zaak/dienst die het onderwerp is van de Koopovereenkomst tussen de Klant en de Verkoper.
8. Algemene voorwaarden — deze algemene voorwaarden van de onlineWinkel.
9. Winkel, OnlineWinkel — de door de Verkoper geëxploiteerde onlinewinkel op www.shottasseeds.com.
10. Verkoper, Verkopende partij — NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS: 0001127082, registerrechtbank: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, aandelenkapitaal: 8 000,00 PLN.
11. Koopovereenkomst, Overeenkomst — een overeenkomst tot verkoop van een Product die tussen de Klant en de Verkoper via de onlineWinkel wordt gesloten of aangegaan.
12. Overeenkomst op afstand — een overeenkomst die met de Klant wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor het sluiten van overeenkomsten op afstand (binnen de onlineWinkel), zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de partijen, waarbij tot en met het moment van het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand.
13. Gebruiker — een persoon die van de onlineWinkel gebruikmaakt.
14. Bestelling — de wilsverklaring van de Klant, afgelegd via de Bestelconfigurator, die er rechtstreeks op is gericht met de Verkoper een Koopovereenkomst voor een of meer Producten te sluiten.

3 — Contact met de Winkel

1. Postadres van de Verkoper: ul. Kolista 25, 40-486 Katowice.
2. E-mailadres van de Verkoper: info@shottasseeds.com.
3. Bankrekeningnummer van de Verkoper (eurorekening — voor internationale betalingen in euro): IBAN PL27 1090 1186 0000 0001 6594 0651, SWIFT/BIC: WBKPPLPP, Erste Bank Polska S.A.
4. De Klant kan met de Verkoper communiceren via de in dit onderdeel vermelde adressen.
5. De Klant kan op werkdagen tussen 10:00 en 16:00 uur per e-mail met de Verkoper communiceren.

4 — Technische vereisten

1. Voor het gebruik van de onlineWinkel, waaronder het bekijken van het assortiment en het plaatsen van Bestellingen voor Producten, is het volgende vereist:
a. een eindapparaat met internettoegang en een internetbrowser,
b. een actief e-mailaccount,
c. ingeschakelde ondersteuning van cookies in de browser.
2. Om veiligheidsredenen beveelt de Verkoper de Gebruiker aan antivirussoftware en firewalltoepassingen te gebruiken. De Verkoper verklaart, en de Klant erkent, dat het gebruik van de Winkel risico's met zich mee kan brengen die voortvloeien uit het gebruik van internet.
3. Voordat hij de Winkel gaat gebruiken, is de Klant verplicht op eigen kosten te zorgen voor de in lid 1 genoemde apparatuur en internettoegang, alsmede voor het benodigde datapakket.
4. De Klant draagt alle kosten van gebruik, reparatie en onderhoud van de in lid 1 genoemde apparatuur, alsmede de kosten van internettoegang.
5. De inhoud die op de website van de Winkel ter beschikking wordt gesteld, met inbegrip van de keuze en de rangschikking daarvan, vormt een werk dat rechtsbescherming geniet.
6. Door de Winkel te gebruiken verwerft de Klant of enige andere bezoeker geen intellectuele-eigendomsrechten op de beschikbaar gestelde werken, behoudens hetgeen de wet toestaat in het kader van redelijk gebruik of noodzakelijk is voor de uitvoering van de Koopovereenkomst.
7. De Verkoper behoudt zich het recht voor de toegang tot de Winkel tijdelijk op te schorten voor onderhoud of aanpassingen.
8. De op foto's op de website van de Winkel getoonde Producten kunnen qua kleur licht afwijken van hun werkelijke uiterlijk. De weergave en de kleur kunnen ook worden beïnvloed door het type beeldscherm dat de Gebruiker gebruikt en door de instellingen daarvan.
9. Advertenties, prijslijsten, mededelingen en overige informatie op de webpagina's van de Winkel vormen een uitnodiging tot het sluiten van een Koopovereenkomst en zijn geen aanbod.
10. Actievoorwaarden zijn niet cumuleerbaar, tenzij op de website van de Winkel anders is vermeld. De Verkoper deelt mee wanneer actievoorwaarden (kortingen) niet cumuleerbaar zijn.
11. Klachten over de werking van de Winkel kunnen door de Klant per e-mail worden ingediend op info@shottasseeds.com. Een klacht dient de voornaam, de achternaam en het e-mailadres van de Klant te bevatten, de gewenste wijze van afhandeling van de klacht, alsmede de aard en de datum van de onregelmatigheden die verband houden met de werking van de Winkel. De Verkoper behandelt de klacht binnen 14 dagen na ontvangst en stelt de Klant van de uitkomst in kennis via het in de klacht vermelde e-mailadres. De Klant kan een klacht ook schriftelijk indienen op het adres van de Verkoper. De bepalingen van dit onderdeel zijn niet van toepassing op de klachtenprocedure met betrekking tot gebreken van het Product, die in § 11 van de Algemene voorwaarden is geregeld.

5 — Algemene informatie

1. Voor zover de wet dat toestaat, is de Verkoper niet aansprakelijk voor storingen, waaronder onderbrekingen, in de werking van de onlineWinkel die worden veroorzaakt door overmacht, onrechtmatig handelen van derden of onverenigbaarheid van de onlineWinkel met de technische infrastructuur van de Klant.
2. Voor het bekijken van het assortiment van de onlineWinkel is geen Account nodig. Het plaatsen van Bestellingen is mogelijk na het aanmaken van een Account overeenkomstig § 6 van de Algemene voorwaarden, dan wel door het verstrekken van de persoons- en adresgegevens die nodig zijn om de Bestelling uit te voeren zonder een Account aan te maken.
3. De in de onlineWinkel vermelde prijzen luiden in EUR (of in een andere aangeduide valuta) en zijn brutoprijzen (inclusief eventueel toepasselijke belastingen).
4. Het uiteindelijke (totale) door de Klant te betalen bedrag bestaat uit de prijs van het Product en de leveringskosten (met inbegrip van eventuele transport-, koeriers- en postkosten), waarover de Klant tijdens het plaatsen van de Bestelling wordt geïnformeerd, mede op het moment waarop hij zijn wil kenbaar maakt door de Koopovereenkomst gebonden te zijn. Levering buiten het douanegebied van de Europese Unie is onderworpen aan inklaring in het land van bestemming. Douanerechten, invoerbelasting over de toegevoegde waarde en de afhandelingskosten van de vervoerder voor de inklaring zijn niet begrepen in het in de Winkel getoonde te betalen bedrag en komen bij de bezorging van het pakket voor rekening van de ontvanger. De Verkoper kan die heffingen niet vooraf vaststellen — zij worden bepaald door de douaneautoriteit van het land van bestemming.
5. De prijs die op het moment van het plaatsen van de Bestelling op de website is vermeld, is de definitieve prijs die zowel de Klant als de Verkoper bindt. Zodra een Bestelling is geplaatst, verandert de prijs van de Producten niet, ongeacht latere prijswijzigingen of acties die de Verkoper invoert.
6. De Verkoper behoudt zich het recht voor de prijzen van Producten in de onlineWinkel te wijzigen, nieuwe artikelen in te voeren, acties te voeren en te annuleren dan wel daarin wijzigingen aan te brengen.
7. In uitzonderlijke omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer meerdere Klanten gelijktijdig een Bestelling voor hetzelfde Product plaatsen, kan het voorkomen dat het Product niet langer beschikbaar is. In dat geval wordt de Klant per e-mail of telefonisch meegedeeld dat de Bestelling niet kan worden uitgevoerd.
8. De Koper kan in de Winkel geen anonieme aankopen doen of aankopen onder een pseudoniem.
9. Het is verboden bij het gebruik van de Winkel onrechtmatige inhoud of inhoud in strijd met de goede zeden te verstrekken, in het bijzonder door dergelijke inhoud via de in de Winkel beschikbare formulieren te verzenden. Het is eveneens verboden de Winkel te gebruiken op een wijze die de behoorlijke werking daarvan verstoort.

6 — Het aanmaken van een Account in de Winkel

1. Uitsluitend personen van ten minste 18 jaar mogen van de onlineWinkel gebruikmaken.
2. Personen die aankopen doen in de onlineWinkel verstrekken hun persoonsgegevens, die worden verwerkt overeenkomstig de beginselen die in het Privacybeleid zijn aangegeven.
3. Om een Account in de onlineWinkel aan te maken, dient de Koper het Registratieformulier in te vullen. De volgende gegevens zijn vereist:
a. voornaam en achternaam,
b. e-mailadres,
c. wachtwoord. Voor het aanmaken van een Account is geen adres vereist — de Koper verstrekt dat bij het plaatsen van een Bestelling, of kan het te allen tijde aan de accountgegevens toevoegen.
4. De Klant is verplicht de onlineWinkel te gebruiken in overeenstemming met de wet en de goede zeden, met eerbiediging van de persoonlijkheidsrechten en de intellectuele-eigendomsrechten van de Verkoper en van derden. De Koper is verplicht gegevens te verstrekken die met de werkelijkheid overeenstemmen. Het is de Koper verboden via het Account onrechtmatige inhoud te verstrekken.
5. Het aanmaken van een Account in de onlineWinkel is kosteloos en vrijwillig. Het aanmaken van een Account is niet verplicht om een Bestelling te plaatsen.
6. Het inloggen op het Account geschiedt door het invoeren van de login en het wachtwoord die in het Registratieformulier zijn vastgesteld.
7. De Verkoper stelt de Koper per e-mail (of, indien dat niet mogelijk is, telefonisch) in kennis van de verwijdering van zijn Account.

7 — Regels voor het plaatsen van een Bestelling

1. Om een Bestelling via het Account te plaatsen, dient men:
a. het te kopen Product (met inbegrip van het aantal) te kiezen met behulp van de Bestelconfigurator en vervolgens op “In winkelmandje” (of een gelijkwaardige knop) te klikken;
b. in te loggen op het Account in de onlineWinkel;
c. op de knop “Kopen en betalen” te klikken;
d. de Bestelling te betalen binnen de termijn die is vastgelegd in § 8 van de Algemene voorwaarden.
2. Bij het plaatsen van een Bestelling zonder gebruik van een Account dient de Klant het Product te kiezen (en, indien vereist, eventuele individuele kenmerken op te geven) en vervolgens de Bestelconfigurator in te vullen door de gegevens van de ontvanger en het bezorgadres te verstrekken.
3. Na het verrichten van de betaling wordt de Klant doorgeleid naar de pagina die de plaatsing van de Bestelling bevestigt, van waaruit hij verder kan winkelen.
4. Ontvangt de Winkel geen onlinebetaling, dan wordt de Bestelling niet als rechtsgeldig geplaatst beschouwd, hetgeen betekent dat de Koopovereenkomst eindigt en de Bestelling niet wordt uitgevoerd.
5. In elk stadium van het plaatsen van de Bestelling, tot aan het verrichten van de betaling, kan de Klant de Bestelling annuleren door niet verder te gaan en de subpagina van de Winkel voor het plaatsen van Bestellingen te verlaten. Een Bestelling die niet volledig is ingediend, wordt geacht te zijn geannuleerd en wordt niet uitgevoerd.
6. De Verkoper kan contact opnemen met de Klant via het opgegeven e-mailadres of telefoonnummer om twijfels weg te nemen, de Bestelling te bevestigen of andere aangelegenheden met betrekking tot de Bestelling te bespreken.
7. Een Bestelling die niet alle vereiste informatie bevat of onjuiste gegevens bevat, wordt niet uitgevoerd. De Klant dient juiste gegevens te verstrekken en is verantwoordelijk voor onjuiste informatie die hij verstrekt. De Verkoper is gerechtigd de uitvoering van de Bestelling op te schorten indien de Klant onjuiste gegevens heeft verstrekt of indien er gerechtvaardigde twijfel bestaat over de juistheid daarvan. In dat geval wordt de Klant per e-mail van de twijfels van de Verkoper in kennis gesteld.
8. De Verkoper is niet verplicht de juistheid en correctheid van de in de Bestelconfigurator opgenomen gegevens te verifiëren, maar heeft daartoe wel het recht overeenkomstig lid 7 hierboven.
9. Een Bestelling kan ook per e-mail worden geplaatst, op voorwaarden die individueel met de Verkoper worden overeengekomen.

8 — Uitvoering van de Koopovereenkomst

1. Aan het sluiten van een Koopovereenkomst tussen de Klant en de Verkoper gaat vooraf dat de Klant een Bestelling plaatst via de Bestelconfigurator in de onlineWinkel overeenkomstig § 7 van de Algemene voorwaarden.
2. Nadat de Bestelling is geplaatst, bevestigt de Verkoper onverwijld de ontvangst van de Bestelling en neemt hij deze in behandeling. De bevestiging vindt plaats door middel van een e-mail die de Verkoper stuurt naar het e-mailadres dat de Klant bij het plaatsen van de Bestelling heeft opgegeven. Op het moment waarop de Klant deze e-mail ontvangt, komt de Koopovereenkomst tot stand. De bevestiging en de vastlegging van de gesloten Koopovereenkomst geschieden door de Klant in de bevestigingsmail PDF-bijlagen te sturen die het volgende bevatten:
a. deze Algemene voorwaarden in de versie die de Klant heeft aanvaard,
b. het reglement van de actie “Gratis zaadje”,
c. het reglement van de Nieuwsbrief — indien de Klant op de Nieuwsbrief is geabonneerd,
d. een modelformulier voor een verklaring tot herroeping van de Koopovereenkomst,
e. een modelklachtenformulier. Informatie over het herroepingsrecht met betrekking tot de Koopovereenkomst is opgenomen in § 10 van deze Algemene voorwaarden.
3. Behoudens wanneer de Klant kiest voor betaling per gewone bankoverschrijving, dient de Klant de betaling binnen dezelfde winkelsessie via een van de beschikbare betaalmethoden te verrichten; anders wordt de Bestelling geannuleerd en eindigt de Koopovereenkomst van rechtswege. Bij betaling per gewone bankoverschrijving dient de Klant binnen 5 dagen na het plaatsen van de Bestelling te betalen en wordt de Bestelling uitgevoerd zodra de betaling op de bankrekening van de Verkoper is ontvangen. Is de betaling niet binnen deze termijn op de bankrekening van de Verkoper ontvangen, dan wordt de Bestelling geannuleerd en eindigt de Koopovereenkomst van rechtswege.
4. Het Product wordt door de Verkoper verzonden binnen de termijn die op de website van de Winkel is vermeld.
5. De aanvang van de leveringstermijn van het Product aan de Klant wordt gerekend vanaf de dag waarop de bankrekening van de Verkoper is gecrediteerd.
6. De levering van het Product aan de Klant geschiedt tegen betaling, tenzij de Koopovereenkomst anders bepaalt. De leveringskosten worden aan de Klant kenbaar gemaakt tijdens het plaatsen van de Bestelling, mede op het moment waarop de Klant zijn wil kenbaar maakt door de Koopovereenkomst gebonden te zijn.

9 — Aangeboden bezorg- en betaalmethoden

1. Producten worden geleverd op de wijze die de Koper kiest uit de methoden die tijdens het plaatsen van de Bestelling beschikbaar zijn: per koerier naar het door de Koper opgegeven adres, of naar een door de Koper gekozen afhaalpunt (een pakketkluis of een partnerpunt van de vervoerder). De voor het gekozen land beschikbare bezorgmethoden, met de kosten en de geschatte levertijd, worden tijdens het plaatsen van de Bestelling getoond. De Verkoper biedt geen persoonlijk afhalen op zijn bedrijfslocatie aan.
2. Het Product kan uitsluitend binnen bepaalde landen worden geleverd (een lijst van de beschikbare landen wordt tijdens het plaatsen van de Bestelling getoond).
3. De beschikbare betaalmethode is de gewone bankoverschrijving. Betaling met een kaart (Visa, Mastercard) komt beschikbaar zodra de uitrol daarvan is voltooid; tot die tijd kan deze bij het plaatsen van een Bestelling niet worden gekozen. Welke betaalmethoden bij het afrekenen beschikbaar zijn, kan afhangen van het door de Koper gekozen land van levering. Bijzonderheden en aanwijzingen worden getoond in de betaalstap van het plaatsen van de Bestelling.

10 — Recht op herroeping van de Koopovereenkomst

1. Een Consument die een Overeenkomst op afstand heeft gesloten, kan die zonder opgave van redenen en zonder kosten te dragen, met uitzondering van de kosten die in de toepasselijke voorschriften zijn genoemd, herroepen door een daartoe strekkende verklaring af te leggen binnen 14 (veertien) dagen vanaf de dag waarop de Consument, of een door de Consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het Product in bezit heeft gekregen, en indien de Overeenkomst betrekking heeft op meerdere Producten die afzonderlijk, in zendingen of in delen worden geleverd — vanaf de inbezitneming van het laatste Product, de laatste zending of het laatste deel. Het volstaat de verklaring vóór het verstrijken van deze termijn te verzenden. De verklaring kan per e-mail worden verzonden naar info@shottasseeds.com, via het herroepingsformulier dat in de Winkel beschikbaar is op /odstapienie, of per post naar het postadres van de Verkoper dat in § 3 is vermeld.
2. De verklaring kan worden afgelegd op het formulier dat als bijlage bij deze Algemene voorwaarden is gevoegd.
3. De Verkoper bevestigt onverwijld de ontvangst van de herroepingsverklaring van de Consument. Die bevestiging wordt gestuurd naar het e-mailadres dat in de Bestelling is opgegeven of dat in de herroepingsverklaring als contactadres is aangewezen.
4. Herroept de Consument de Overeenkomst, dan wordt de Overeenkomst geacht niet te zijn gesloten.
5. De Consument dient het Product (de Producten) onverwijld terug te sturen, uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop hij de Overeenkomst heeft herroepen.
6. De Consument draagt uitsluitend de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het Product (de Producten). De Consument stuurt het Product (de Producten) zelf terug, via een vervoerder naar keuze, naar het adres van de Verkoper: ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, Polen.
7. De Consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van het Product (de Producten) die het gevolg is van een gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking daarvan vast te stellen.
8. De Verkoper betaalt onverwijld, en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag van ontvangst van de herroepingsverklaring van de Consument, alle door de Consument verrichte betalingen terug, met inbegrip van de leveringskosten, met inachtneming van het volgende:
a. de Verkoper betaalt terug met hetzelfde betaalmiddel als de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk met een andere wijze heeft ingestemd die voor hem geen kosten met zich meebrengt;
b. heeft de Consument gekozen voor een duurdere wijze van levering dan de goedkoopste standaardlevering die de Verkoper aanbiedt, dan is de Verkoper niet gehouden de meerkosten terug te betalen;
c. de Consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van het Product die het gevolg is van een gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking daarvan vast te stellen, zoals bepaald in punt 7 hierboven.
9. De Verkoper mag wachten met terugbetaling totdat hij het teruggezonden artikel heeft ontvangen of totdat de Consument heeft aangetoond dat hij het heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerder valt.

11 — Klachten

1. Uitsluitend nieuwe Producten vallen onder de Koopovereenkomst.
2. De Verkoper is verplicht aan de Consument een Product te leveren dat in overeenstemming is met de Koopovereenkomst.
3. Er is geen sprake van gebrek aan overeenstemming indien de Consument bij het sluiten van de Koopovereenkomst uitdrukkelijk is meegedeeld dat een bepaald kenmerk van het Product afwijkt van de objectieve vereisten voor overeenstemming, en de Consument die afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk heeft aanvaard. Dit geldt in het bijzonder voor Producten die op de websites van de Winkel als niet perfect zijn aangeduid, met een gedetailleerde beschrijving van die Producten en van de wijze waarop zij afwijken.
4. De Verkoper is jegens de Consument aansprakelijk voor gebrek aan overeenstemming van het Product met de Koopovereenkomst dat bestaat op het tijdstip van levering en dat binnen twee jaar na dat tijdstip aan het licht komt, tenzij de door de Verkoper opgegeven houdbaarheidstermijn van het Product langer is. Een gebrek aan overeenstemming dat binnen twee jaar na de levering aan het licht komt, wordt vermoed op het tijdstip van levering te hebben bestaan.
5. Is het Product niet in overeenstemming met de Koopovereenkomst, dan kan de Consument herstel of vervanging daarvan verlangen. De Verkoper kan het Product vervangen wanneer de Consument herstel verlangt, dan wel herstellen wanneer de Consument vervanging verlangt, indien het in overeenstemming brengen van het Product op de door de Consument gekozen wijze onmogelijk is of voor de Verkoper onevenredige kosten met zich mee zou brengen. Herstel of vervanging vindt plaats binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast voor de Consument, en de kosten daarvan, met inbegrip van verzendkosten, komen voor rekening van de Verkoper. De Consument stelt het Product ter beschikking van de Verkoper, en de Verkoper haalt het op eigen kosten op.
6. De Consument kan een prijsvermindering verlangen of de Koopovereenkomst herroepen indien de Verkoper herstel of vervanging van het Product heeft geweigerd of daaraan geen uitvoering heeft gegeven, of het Product niet in overeenstemming met de Koopovereenkomst blijft, of de Verkoper heeft verklaard dan wel uit de omstandigheden blijkt dat de Verkoper het Product niet binnen een redelijke termijn of zonder ernstige overlast voor de Consument in overeenstemming zal brengen, dan wel indien het gebrek aan overeenstemming zo ernstig is dat het een onmiddellijke prijsvermindering of herroeping rechtvaardigt. De Consument kan de Koopovereenkomst niet herroepen indien het gebrek aan overeenstemming onbeduidend is; vermoed wordt dat het gebrek aan overeenstemming beduidend is. Betreft het gebrek aan overeenstemming slechts een deel van de op grond van de Koopovereenkomst geleverde Producten, dan kan de Consument uitsluitend ten aanzien van die Producten herroepen.
7. De Verkoper betaalt de wegens een prijsvermindering verschuldigde bedragen onverwijld terug, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de verklaring van de Consument tot prijsvermindering. Bij herroeping van de Koopovereenkomst stuurt de Consument het Product onverwijld en op kosten van de Verkoper aan de Verkoper terug, en betaalt de Verkoper de prijs onverwijld terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het Product of van het bewijs van terugzending daarvan. De terugbetaling geschiedt met hetzelfde betaalmiddel als de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk met een andere wijze heeft ingestemd die voor hem geen kosten met zich meebrengt. Totdat de Verkoper de in de punten 5–7 bedoelde verplichtingen is nagekomen, kan de Consument de betaling van de prijs opschorten.
8. Een klacht dient schriftelijk of elektronisch te worden ingediend op de in deze Algemene voorwaarden vermelde adressen, dan wel met gebruikmaking van het elektronische klachtenformulier dat de Verkoper op een van de subpagina's van de Winkel beschikbaar stelt, alsmede per e-mail op info@shottasseeds.com.
9. De klacht dient te bevatten: de voor- en achternaam of de bedrijfsnaam en het woon- of vestigingsadres van de klager, een omschrijving van het onderwerp van de klacht, de omstandigheden die de klacht rechtvaardigen, de datum waarop de Koopovereenkomst is gesloten, het bedrag van de gevorderde schadevergoeding of andere vorderingen indien die worden ingesteld, het bankrekeningnummer of het adres voor de schadevergoeding, en de gekozen vorm van beantwoording van de klacht. Voldoet de klacht niet aan de hierboven genoemde voorwaarden, dan deelt de Verkoper de klager onverwijld mee dat de klacht dient te worden verbeterd of aangevuld, bij gebreke waarvan de klacht onbehandeld blijft.
10. De Verkoper behandelt de klacht zonder onnodige vertraging, uiterlijk binnen 14 dagen, en doet hij dat niet binnen die termijn, dan wordt het verzoek van de Klant geacht gegrond te zijn. De reactie op de klacht bevat: de beslissing tot toewijzing of afwijzing van de klacht en, indien een schadevergoeding wordt toegekend, het bedrag en de betalingstermijn. Wordt de klacht geheel of gedeeltelijk afgewezen, dan dient het antwoord tevens de feitelijke en juridische gronden te bevatten en wordt het aan de Klant verstrekt, hetzij schriftelijk per aangetekende post, hetzij elektronisch op het e-mailadres van de Klant — naar keuze van de Verkoper.
11. Een Koper die geen Consument is en die aanspraak maakt op garantierechten, is verplicht de gebrekkige zaak op kosten van de Verkoper af te leveren op de in de Koopovereenkomst aangegeven plaats. Een Consument die rechten uitoefent wegens gebrek aan overeenstemming van het Product met de Koopovereenkomst, stelt het Product ter beschikking van de Verkoper, en de Verkoper haalt het op eigen kosten op. Goederen die in het kader van de klachtenprocedure worden teruggestuurd, dienen te worden verzonden naar het adres dat tijdens de klachtenprocedure is opgegeven.
12. Het risico van toevallig verlies of tenietgaan van het Product gaat op de Consument over op het moment waarop het Product door de Verkoper of door een namens hem handelende vervoerder wordt overhandigd. Heeft de Consument de vervoerder zelf aangewezen en was de Verkoper niet bij die keuze betrokken, dan gaat het risico op de Consument over op het moment waarop het Product aan die vervoerder wordt overhandigd.
13. De Verkoper raadt de Consument aan de geleverde zending in aanwezigheid van de vervoerder te controleren om na te gaan of zij onbeschadigd en volledig is. Bij beschadiging of gebreken beveelt de Verkoper aan een schaderapport op te maken. Het niet opmaken van een dergelijk rapport ontneemt de Consument niet het recht vorderingen in te stellen wegens gebrek aan overeenstemming van het Product met de Koopovereenkomst.
14. Een Klant die geen Consument is, is verplicht de inhoud van de zending bij ontvangst te controleren. Bij beschadiging dient hij dit bij de vervoerder te melden en onmiddellijk, doch uiterlijk binnen drie dagen, contact op te nemen met de Verkoper. Klachten over mechanische beschadiging tijdens het vervoer worden uitsluitend in behandeling genomen indien een schaderapport is opgemaakt en ondertekend door de Klant die geen Consument is en door de vervoerder.
15. De aansprakelijkheid van de Verkoper uit hoofde van de garantie voor fysieke en juridische gebreken van het Product jegens een Klant die geen Consument is, is beperkt tot de waarde van de voor het Product betaalde vergoeding.

12 — Buitengerechtelijke klachten- en geschillenprocedures

1. Consumenten hebben het recht gebruik te maken van de buitengerechtelijke geschillenprocedures die in hun land van gewone verblijfplaats beschikbaar zijn. Voor Consumenten met gewone verblijfplaats in Nederland is de bevoegde consumentenautoriteit de Autoriteit Consument & Markt (ACM, https://www.acm.nl; het loket voor consumenten is ACM ConsuWijzer, https://consument.acm.nl), en is de Nederlandse instantie voor alternatieve geschillenbeslechting De Geschillencommissie (Stichting De Geschillencommissie, https://www.degeschillencommissie.nl).
2. Consumenten die in de Europese Unie, Noorwegen of IJsland wonen, kunnen kosteloos hulp krijgen van het Netwerk van Europese Consumenten Centra (ECC-Net, https://www.eccnet.eu), dat de bevoegde instantie voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR) in het land van gewone verblijfplaats van de Consument aanwijst. De Verkoper is in Polen gevestigd, en de voor de Verkoper bevoegde instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting — bepaald door de vestigingsplaats van de Verkoper — is de Silezische provinciale inspecteur van de Handelsinspectie te Katowice (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Katowicach, ul. Brata Alberta 4, Katowice, Polen), https://katowice.wiih.gov.pl. Deelname aan een dergelijke procedure is voor beide partijen vrijwillig. Het register van instanties die in Polen bevoegd zijn buitengerechtelijke procedures ter beslechting van consumentengeschillen te voeren, wordt bijgehouden door de voorzitter van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming (UOKiK) en is beschikbaar op https://polubowne.uokik.gov.pl. De lijst van instanties voor alternatieve geschillenbeslechting uit alle lidstaten, opgesteld door de Europese Commissie op grond van artikel 20, lid 4, van Richtlijn 2013/11/EU, is beschikbaar op https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
3. Consumenten die buiten de Europese Unie wonen, kunnen zich wenden tot de bevoegde consumentenautoriteit of ADR-instantie in hun land van gewone verblijfplaats.
4. Deelname aan buitengerechtelijke geschillenbeslechting is zowel voor de Consument als voor de Verkoper vrijwillig.

13 — Persoonsgegevens in de onlineWinkel

1. De verwerkingsverantwoordelijke voor de via de onlineWinkel verzamelde persoonsgegevens van Klanten is de Verkoper.
2. De beginselen voor de verwerking van persoonsgegevens door de verwerkingsverantwoordelijke in de onlineWinkel, waaronder de grondslagen, doeleinden en duur van de verwerking van persoonsgegevens, alsmede de rechten van betrokkenen en informatie over het gebruik van cookies en analyse-instrumenten, zijn uiteengezet in het Privacybeleid en het Cookiebeleid.

14 — Slotbepalingen

1. Koopovereenkomsten die via de onlineWinkel worden gesloten, worden in de Nederlandse taal gesloten.
2. De Algemene voorwaarden worden door de Verkoper openbaar beschikbaar gesteld door publicatie op de website www.shottasseeds.com in een vorm die het mogelijk maakt ze te downloaden, vast te leggen en af te drukken.
3. De Klant is verplicht de inhoud van de Algemene voorwaarden te lezen en te aanvaarden.
4. De Verkoper behoudt zich het recht voor deze Algemene voorwaarden om zwaarwegende redenen te wijzigen, zoals wijzigingen in wettelijke voorschriften, wijzigingen in betaal- of bezorgmethoden, of wijzigingen in het bedrijfsprofiel, in het bijzonder door uitbreiding van het dienstenaanbod, voor zover die wijzigingen van invloed zijn op de uitvoering van de bepalingen van deze Algemene voorwaarden. De Verkoper stelt de Klant ten minste 7 dagen van tevoren van dergelijke wijzigingen in kennis.
5. Alle Koopovereenkomsten die zijn gesloten vóór de datum waarop een gewijzigde versie van de Algemene voorwaarden in werking treedt, worden uitgevoerd op grond van de Algemene voorwaarden die golden op de dag waarop de Koopovereenkomst werd gesloten.
6. Aanvaardt de Klant de nieuwe inhoud van de Algemene voorwaarden niet, dan dient hij de Verkoper daarvan in kennis te stellen.
7. In aangelegenheden die niet in deze Algemene voorwaarden zijn geregeld, is het algemeen geldende Poolse recht van toepassing.
8. Onverminderd het voorgaande geldt dat, indien u een Consument bent die woont in een land waarvan het dwingende consumentenrecht u een verdergaande bescherming biedt dan het Poolse recht, die dwingende bepalingen van uw plaatselijke recht van toepassing zijn voor zover daarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken.
9. Niets in deze Algemene voorwaarden beperkt of sluit de rechten uit die u kunt ontlenen aan het dwingende consumentenrecht van uw land van gewone verblijfplaats. U kunt een gerechtelijke procedure aanhangig maken bij de rechter van uw land van gewone verblijfplaats.
10. Deze Algemene voorwaarden treden in werking op 02-10-2026.