Mijn account

Klik op “Mijn account” in het bovenste menu en kies “Account aanmaken”. Je hebt alleen een e-mailadres en een wachtwoord nodig — het kost minder dan twee minuten.

Nee. Je kunt bestellen zonder je te registreren. Wil je toch een account, vink dan de optie aan bij het afrekenen en stel een wachtwoord in — wij maken het account samen met je bestelling aan.

Met een account heb je je bestelgeschiedenis, opgeslagen adressen en het volgen van je pakket op één plek.

Ja. Als je bent ingelogd, heb je aparte onderdelen: “Accountgegevens” (naam, telefoon), “Adresgegevens” (facturatie en levering) en “Wachtwoord en beveiliging”.

Als je bent ingelogd, wijzig je het onder “Wachtwoord en beveiliging”. Bij het wijzigen van je wachtwoord word je automatisch uitgelogd op al je andere apparaten; op het apparaat dat je nu gebruikt blijf je ingelogd.

Ben je je wachtwoord vergeten, klik dan op “Wachtwoord vergeten?” op de inlogpagina — wij mailen je een link om een nieuw wachtwoord in te stellen, die één uur geldig is.

Ja, helemaal zelf. Onder “Jouw gegevens” kun je een kopie van je gegevens downloaden en je account verwijderen.

Wij verwijderen je inloggegevens, naam, telefoonnummer en opgeslagen adressen. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt, maar het e-mailadres komt weer vrij — je kunt je er opnieuw mee registreren.

Heb je al besteld, schrijf ons dan via het contactformulier; wij corrigeren het adres op de bestelling. Wij versturen de bevestiging, de overboekingsgegevens en de trackinglink per e-mail.

Gaat het om het aanmaken van een account, dan is opnieuw registreren met het juiste adres de eenvoudigste oplossing.